Termini e condizioni d'uso

Condizioni generali di vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("biscottini.it") sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su biscottini.it sono venduti direttamente da BISCOTTINI I.A.T. Srl .     

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Dal Lunedì al Venerdì 09:00 – 13:00 / 14:30 – 18.30 


Nel rispetto delle normative nazionali e internazionali che regolano il commercio elettronico, il nostro obiettivo è di permettere ai consumatori – potenzialmente in tutto il mondo - di acquistare online articoli per l'arredamento.

Premesso che

Il Cliente dichiara e garantisce:

di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; che, ogni qual volta procede ad un acquisto, ha preso visione dell’Informativa sulla Privacy, l’Informativa Cookie, l'Informativa su spedizioni e resi e delle Condizioni Generali di Vendita, specificate di seguito, accettandole.

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate da Biscottini I.A.T Srl, senza alcun preavviso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.

Eventuali nuove Condizioni Generali di Vendita avranno validità dalla data di pubblicazione su biscottini.it e saranno applicate alle vendite concluse dopo la nuova divulgazione.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Biscottini I.A.T. Srl che siano eventualmente presenti sul sito biscottini.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Ordini

Le condizioni di vendita in vigore si ritengono espressamente accettate dal Cliente nel momento stesso in cui questi completa, seguendo le relative istruzioni, il modulo d'ordine in formato elettronico e lo trasmette per via telematica a Biscottini I.A.T. Srl.
Il mancato o l'errato conferimento dei dati comporta necessariamente l'impossibilità di adempiere gli obblighi derivanti dal contratto di compravendita eventualmente concluso.
L'ordine, solo se compilato in ogni sua parte e se accettato, sarà archiviato presso la banca dati di Biscottini I.A.T Srl per il periodo di tempo necessario all'evasione e comunque nei termini di legge.
Poiché un modulo d'ordine può contenere prodotti di genere diverso, i tempi di consegna dei singoli prodotti che compongono lo stesso ordine potrebbero essere differenti, come indicato sui singoli prodotti.
Per questa ragione, fatto salvo quanto di seguito pattuito alla clausola Diritto di Recesso, il Cliente s'impegna ad accettare anche un'eventuale consegna in tempi diversi, rinunciando a richiedere a qualsiasi titolo risarcimenti e/o indennizzi.
Biscottini I.A.T Srl s'impegna, in conformità a quanto stabilito dalla legge, a informare tempestivamente il Cliente dell'eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e congiuntamente, fatto salvo quanto di seguito pattuito nella clausola di Diritto di Recesso, s'impegna anche a proporre al Cliente ragionevoli soluzioni alternative.
Biscottini I.A.T Srl trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, per tutti i prodotti acquistati, un riepilogo d’ordine (DETTAGLI DELL’ORDINE).
Il Riepilogo d’Ordine conterrà le informazioni relative ai prodotti acquistati, incluso, prezzo unitario e totale, mezzo di pagamento ed i costi di trasporto previsti.

Prezzi

I prezzi riportati per ogni articolo messo in vendita da Biscottini I.A.T. Srl sul sito sono espressi in Euro e s'intendono al pubblico IVA e imballi compresi, costi di spedizione esclusi. Biscottini I.A.T. Srl si riserva la facoltà di modificare i prezzi indicati nelle pagine del suo sito senza alcun preavviso.
Nel caso di aumenti di listino avvenuti successivamente all'acquisizione di ordini non ancora evasi, Biscottini I.A.T. Srl applicherà comunque i prezzi in essere nel sito al momento dell'ordine.

Pagamenti

Tutti gli ordini s'intendono acquisiti a pagamento perfezionato.
I pagamenti sono sempre comprensivi delle spese di trasporto.
Biscottini I.A.T. Srl accetta pagamenti con CONTO PAYPAL, con CARTE DI CREDITO (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) sul circuito sicuro CRV, e tramite Bonifico Bancario Anticipato.
In caso di pagamento effettuato con BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, da effettuarsi a favore di BISCOTTINI I.A.T. SRL Unip. - Iban: IT11 H063 7071 1040 0001 0005 700 (Swift CRVOIT3V) indicando nella causale numero ed intestatario dell'ordine, l'evasione della merce verrà effettuata solo dopo il riscontro amministrativo dell'avvenuto pagamento. Dopo 10 giorni dall'ordine se il BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO non è ancora stato effettuato l'ordine viene annullato automaticamente.
In caso di pagamento mediante CARTA DI CREDITO, le informazioni finanziarie (ad esempio il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, ai circuiti CRV e Paypal che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Tali informazioni, inoltre, non saranno mai note ad Biscottini I.A.T. Srl.
Nel caso in cui si rendessero necessarie operazioni di rimborso procurate dalla restituzione di prodotti a seguito di esercizio del diritto di recesso, Biscottini I.A.T. Srl metterà in atto attraverso i circuiti bancari convenzionati, le procedure necessarie al buon fine del rimborso.
Biscottini I.A.T Srl rilascerà tutti i documenti fiscali unitamente alla merce consegnata.

Consegne e costi di spedizione

Italia

Attenzione: Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
* che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto
* che l’imballo risulti integro, non danneggiato, e con sigilli di chiusura intatti

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica motivazione di reso/non presa in carico sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Una volta aperto il collo, eventuali problemi inerenti l’integrità fisica degli articoli ordinati dovranno essere comunicati al Servizio Clienti Biscottini tramite email a servizioclienti@biscottini.it oppure telefonicamente allo 0587672000.

Tempi di consegna: entro 48 (settantadue) ore lavorative, consegna c/o piano terra c/o indirizzo specificato in fase d’ordine. 

Reclami e resi

L'azienda Biscottini IAT S.R.L. si rende disponibile a riconoscere qualsiasi tipo di problematica riscontrata al ricevimento della merce (oggetti difettosi o non conformi alle aspettative)

Modalità di impiego

Biscottini I.A.T Srl declina ogni responsabilità in caso di uso Improprio dei prodotti posti in vendita. Biscottini I.A.T Srl non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, subiti dal Cliente per l'uso scorretto o improprio del prodotto.

Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D- Lgs. 005, così come modificato dal D. Lgs 1/2014, il Cliente potrà recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 (quattordici) giorni totali dalla data di ricevimento dei prodotti.


Il diritto di recesso verrà totalmente preso in carico dall’Azienda qualora il prodotto presentasse difformità qualitative o difetti produttivi.
NOTA: Qualora il reso venisse richiesto per altre ragioni, il Cliente dovrà reinviare il prodotti a PROPRIE SPESE a Biscottini I.A.T. Srl entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, il Servizio Clienti provvederà a comunicare al Cliente l’indirizzo di destinazione per la merce resa.

ATTENZIONE: La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti, e negli imballi originali, senza che vi siano segni di usura o sporcizia o utilizzo scorretto ed improprio del prodotto, durante il periodo di possesso dello stesso da parte del Cliente, nel pieno rispetto delle condizioni di seguito riportate:

Privacy

I Dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati dalla Biscottini I.A.T. Srl al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dell’informativa privacy presente sul sito.

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