Termos e Condições

Condições Gerais de Venda

A oferta e venda de produtos no nosso site (“biscottini.it”) regem-se pelas seguintes Condições Gerais de Venda.
Os produtos adquiridos em biscuitini.it são vendidos diretamente por BISCOTTINI I.A.T. Srl

Escritório registrado
Via Salaiola, 19
56030 La Rosa di Terricciola (PI)
Código fiscal e número de IVA: 01380700508
Código Único: M5ITOJA (O de Otranto)
TEL. 0587/672000
E-mail: servizioclienti@biscottini.it
De segunda a sexta-feira 09:00 – 13:00 / 14:30 – 18.30


Em conformidade com as regulamentações nacionais e internacionais que regulam o comércio eletrónico, o nosso objetivo é permitir que consumidores - potencialmente em todo o mundo - comprem artigos de mobiliário online.

Dado que

O Cliente declara e garante:

para ser um adulto; que os dados fornecidos pelo mesmo para a execução do Contrato são corretos e verdadeiros; que, cada vez que procede a uma compra, leu a Política de Privacidade, a Política de Cookies, a Declaração sobre envios e devoluções e as Condições Gerais de Venda, especificadas abaixo, aceitando-os.

As Condições Gerais de Venda são regidas pela lei italiana e, em particular, pelo decreto legislativo de 6 de setembro de 2005 n. 206, do Código do Consumidor, com referência específica à legislação relativa aos contratos à distância e ao decreto legislativo de 9 de Abril de 2003 n. 70 sobre certos aspectos relativos ao comércio electrónico.

As seguintes Condições Gerais de Venda podem ser alteradas por Biscottini I.A.T Srl, sem aviso prévio, também em consideração de quaisquer alterações regulamentares.

Quaisquer novas Condições Gerais de Venda serão válidas a partir da data de publicação em biscuitini.it e serão aplicadas às vendas concluídas após a nova divulgação.

As seguintes Condições Gerais de Venda não regulam a prestação de serviços ou a venda de produtos por terceiros que não a Biscotini I.A.T. Srl que pode estar presente no site biscuitini.it através de links, banners ou outros hiperlinks.

Pedidos

As condições de venda em vigor consideram-se expressamente aceites pelo Cliente no momento em que este preenche, seguindo as respectivas instruções, o formulário de encomenda em formato electrónico e o transmite electronicamente à Biscotini I.A.T. Ltda.
A falta ou o fornecimento incorreto de dados impossibilita necessariamente o cumprimento das obrigações decorrentes de qualquer contrato de venda celebrado.
A encomenda, apenas se for integralmente concluída e aceite, será arquivada na base de dados da Biscottini I.A.T Srl pelo período de tempo necessário ao processamento e em qualquer caso nos termos da lei.
Dado que um formulário de encomenda pode conter produtos de diferentes tipos, os prazos de entrega dos produtos individuais que compõem o mesmo pedido podem ser diferentes, conforme indicado nos produtos individuais.
Por esta razão, sem prejuízo das disposições da cláusula Direito à Retiro, o Cliente compromete-se a aceitar também qualquer entrega em diferentes momentos, renunciando a solicitar qualquer compensação e/ou compensação.
Biscoitos I.A.T Srl compromete-se, de acordo com o disposto na lei, a informar prontamente o Cliente de qualquer indisponibilidade do produto encomendado e, em conjunto, sem prejuízo do abaixo acordado na cláusula do Direito de Retratação, compromete-se também a oferecer ao Cliente soluções alternativas razoáveis .
Biscoitos I.A.T Srl enviará ao Cliente, por e-mail, um resumo do pedido (DADOS DO PEDIDO) de todos os produtos adquiridos.
O Resumo da Encomenda conterá informação relativa aos produtos adquiridos, incluindo preço unitário e total, meios de pagamento e custos de transporte previstos.

Preços

Os preços apresentados para cada item colocado à venda pela Biscotini I.A.T. Srl no site são expressos em Euros e destinam-se ao público incluindo IVA e embalagem, excluindo despesas de envio. Biscoitos I.A.T. Srl reserva-se o direito de alterar os preços indicados nas páginas do seu site sem aviso prévio.
No caso de aumentos de preços ocorridos após a aquisição de pedidos ainda não processados, a Biscotini I.A.T. Srl continuará a aplicar os preços em vigor no site no momento da encomenda.

Pagamentos

Todas as encomendas são adquiridas em um pagamento aperfeiçoado.
Os pagamentos estão sempre incluídos nos custos de transporte.
Biscoitos I.A.T. Srl aceita pagamentos com CONTO PAYPAL, com CARTE DI CREDITO (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) no circuito seguro CRV, e através da transferência bancária antecipada.
Em caso de pagamento feito com BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, a ser realizado em favor de BISCOTTINI I.A.T. SRL Unip. - Iban: IT11 H063 7071 1040 0001 0005 700 (Swift CRVOIT3V) indicando no número de caso e proprietário da ordem, a evasão das mercadorias será realizada apenas após o feedback administrativo do pagamento. Após 10 dias a partir da ordem se o BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO ainda não foi colocado a ordem é cancelada automaticamente.
No caso de pagamento por CARTÃO DE CRÉDITO, as informações financeiras (por exemplo, o número do cartão de crédito/débito ou sua data de validade) serão encaminhadas, via protocolo criptografado, para os circuitos CRV e Paypal que prestam os serviços de pagamento eletrônico relevantes remotamente, sem terceiros partes possam ter acesso a ele de qualquer forma.
Esta informação nunca será conhecida por Biscottini I.A.T. Ltda.
Caso sejam necessárias operações de reembolso motivadas pela devolução de produtos na sequência do exercício do direito de rescisão, a Biscotini I.A.T. Srl vai colocar em prática através dos circuitos bancários acordados, os procedimentos necessários para o bom fim do reembolso.
Biscoitos I.A.T Srl vai liberar todos os documentos fiscais junto com os bens entregues.

Entregas e custos de envio

Itália

Atenção: No momento da entrega dos produtos, o Cliente deverá verificar:
* que o número de pacotes corresponde ao documento de transporte
* que a embalagem está intacta, sem danos e com os selos intactos

Qualquer dano na embalagem e/ou no produto, ou incompatibilidade no número de embalagens, deverá ser imediatamente detectado, colocando o motivo específico da devolução/não aceitação no documento de entrega do produto a ser devolvido ao transportador.
Uma vez aberta a embalagem, quaisquer problemas relativos à integridade física dos artigos encomendados deverão ser comunicados ao Serviço de Atendimento ao Cliente Biscotti por e-mail para servizioclienti@biscottini.it ou pelo telefone 0587672000.

Prazo de entrega: em até 48 (setenta e duas) horas úteis, entrega no térreo no endereço especificado no pedido

Reclamações e devoluções

A empresa Biscotini IAT S.R.L. está disponível para reconhecer qualquer tipo de problema encontrado no recebimento da mercadoria (itens defeituosos ou itens que não atendem às expectativas)

Métodos de uso

Biscoitos I.A.T Srl declina qualquer responsabilidade em caso de utilização indevida dos produtos colocados à venda. Biscoitos I.A.T Srl não pode ser responsabilizada por quaisquer danos, diretos ou indiretos, sofridos pelo Cliente devido ao uso incorreto ou indevido do produto.

Direito de retirada

Nos termos do art. 52 do Decreto Legislativo 005, alterado pelo Decreto Legislativo 1/2014, o Cliente poderá rescindir o contrato de compra por qualquer motivo no prazo total de 14 (catorze) dias a partir da data de recebimento dos produtos.


O direito de rescisão será integralmente assumido pela Empresa caso o produto apresente discrepâncias qualitativas ou defeitos de produção.
OBSERVAÇÃO: Caso a devolução seja solicitada por outros motivos, o Cliente deverá devolver os produtos às suas próprias expensas à Biscotini I.A.T. Srl no prazo de 14 (catorze) dias após a recepção da mercadoria, o Atendimento ao Cliente comunicará ao Cliente o endereço de destino da mercadoria devolvida.

ATENÇÃO: A mercadoria deverá ser devolvida intacta, completa com todas as suas peças, e na embalagem original, sem que haja sinais de desgaste ou sujeira ou uso incorreto ou indevido do produto, durante o período de posse da mesma pelo Cliente , em plena conformidade com as condições abaixo definidas:

Privacidade

Os dados pessoais recolhidos no momento da realização da Encomenda serão tratados pela Biscotini I.A.T. Srl com o único propósito de satisfazer as solicitações expressas do Cliente, em conformidade com o D.Lgs. 196/2003 e a política de privacidade no site.

Direito autoral

As marcas, logotipos e outros sinais distintivos presentes no site pertencem aos seus respectivos proprietários. Portanto, é PROIBIDA a utilização de marcas, logotipos e outros sinais distintivos, incluindo a reprodução em outros sites por terceiros não autorizados. Os conteúdos do site estão protegidos por direitos de autor (textos, imagens e gráficos).