Conditions générales de vente

L'offre et la vente de produits sur notre site Internet ("biscottini.it") sont régies par les conditions générales de vente suivantes.
Les produits achetés sur biscottini.it sont vendus directement par BISCOTTINI I.A.T. Srl .

Siège social
Via Salaiola, 19
56030 La Rosa di Terricciola (PI)
CF et TVA : 0138070050508
Code unique : M5ITOJA (O de Otranto)
TÉL. 0587/672000
Courriel : servizioclienti@biscottini.it
Lundi au vendredi 09:00 - 13:00 / 14:30 - 18.30


Conformément aux réglementations nationales et internationales en matière de commerce électronique, notre objectif est de permettre aux consommateurs - potentiellement dans le monde entier - d'acheter des meubles en ligne.

ATTENDU QUE

Le Client déclare et garantit :

être majeur ; que les données fournies par celui-ci pour l'exécution du Contrat sont correctes et véridiques ; que, chaque fois qu'il effectue un achat, il a lu la Politique de confidentialité, la Politique sur les cookies, la Politique d'expédition et de retour et les Conditions générales de vente, spécifiées ci-dessous, les accepte.

Les Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien et en particulier par le Décret Législatif n° 206 du 6 septembre 2005, relatif au Code de la Consommation, avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et au Décret Législatif n° 70 du 9 avril 2003 sur certains aspects relatifs au commerce électronique.

Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées par Biscottini I.A.T. Srl, sans préavis, également en tenant compte des modifications réglementaires.

Toute nouvelle condition générale de vente sera valable à partir de la date de publication sur biscottini.it et sera appliquée aux ventes conclues après la nouvelle divulgation.

Les présentes Conditions Générales de Vente ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des tiers autres que Biscottini I.A.T. Srl qui peuvent être présents sur le site biscottini.it par des liens, bannières ou autres liens hypertexte.

Commandes

Les conditions de vente en vigueur sont considérées comme expressément acceptées par le Client lorsqu'il remplit, en suivant les instructions correspondantes, le bon de commande sous format électronique et le transmet électroniquement à Biscottini I.A.T. Srl.
L'impossibilité de fournir ou la fourniture incorrecte de données rendra nécessairement impossible l'exécution des obligations découlant du contrat de vente peut être conclue.
La commande, seulement si elle est exécutée dans son intégralité et si elle est acceptée, sera stockée dans la base de données de Biscottini I.A.T Srl pour la période de temps nécessaire pour le traitement et en tout cas dans les termes de la loi.
Étant donné qu'un bon de commande peut contenir des produits d'un type différent, les délais de livraison des produits individuels qui composent la même commande peuvent être différents, comme indiqué sur les produits individuels.
Pour cette raison, sans préjudice de ce qui est convenu ci-dessous dans la clause de Droit de rétractation, le Client s'engage à accepter toute livraison à des moments différents, renonçant à toute demande de dommages et intérêts et / ou d'indemnisation.
Biscottini I.A.T Srl s'engage, conformément aux dispositions de la loi, à informer rapidement le Client de toute indisponibilité du produit commandé et conjointement, sauf comme convenu ci-après dans la clause du droit de rétractation, s'engage également à proposer au Client des solutions alternatives raisonnables.
Biscottini I.A.T Srl enverra au client, par e-mail, pour tous les produits achetés, un récapitulatif de commande (DETAILS OF THE ORDER).
Le récapitulatif de commande contiendra des informations sur les produits achetés, y compris le prix unitaire et total, les moyens de paiement et les frais de transport.

Tarifs

Les prix indiqués pour chaque article proposé à la vente par Biscottini I.A.T. Srl sur le site sont exprimés en Euro et s'adressent au public TVA et emballage compris, hors frais de port. Biscottini I.A.T. Srl se réserve le droit de modifier les prix indiqués sur les pages de son site sans préavis.
En cas d'augmentation de prix après l'acquisition de commandes non encore traitées, Biscottini I.A.T. Srl appliquera toujours les prix en vigueur sur le site au moment de la commande.

Paiement

Toute commande est réputée acquise à l'issue du processus de paiement.
Les paiements s'entendent toujours frais de transport inclus.
Biscottini I.A.T. Srl accepte les paiements par COMPTE PAYPAL, par CARTES DE CRÉDIT (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) sur le circuit sécurisé CRV, et par virement bancaire en avance.
En cas de paiement effectué par BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, en faveur de BISCOTTINI I.A.T. SRL Unip. - Iban : IT11 H063 7071 1040 0001 0005 0005 700 (Swift CRVOIT3V) indiquant dans le motif du numéro et du titulaire de la commande, les marchandises ne seront traitées qu'après confirmation administrative du paiement. Après 10 jours à compter de la commande si le virement bancaire n'a pas encore été effectué, la commande est automatiquement annulée.
En cas de paiement par CARTE DE CRÉDIT, les informations financières (par exemple, le numéro de la carte de crédit / débit ou la date de son expiration) seront transmises, via un protocole crypté, aux circuits CRV et Paypal qui fournissent les services de paiement électronique à distance correspondants, sans que des tiers puissent, d'aucune façon, y avoir accès.
De plus, ces informations ne seront jamais connues de Biscottini I.A.T. Srl.
Dans le cas où il est nécessaire d'effectuer un remboursement en retournant les produits à la suite de l'exercice du droit de rétractation, Biscottini I.A.T. Srl mettra en place, par l'intermédiaire des banques, les procédures nécessaires pour l'exécution réussie du remboursement.
Biscottini I.A.T. Srl délivrera tous les documents fiscaux avec les marchandises livrées.

Livraison et frais d'expédition

Italie

Attention : A la livraison des produits, le client est tenu de vérifier :
* que le nombre de colis correspond au document de transport
* que l'emballage est intact, en bon état et avec les scellés intacts

Tout dommage à l'emballage et/ou au produit, ou l'inadéquation dans le nombre de colis, doit être immédiatement détecté, avec une raison spécifique de retour / non repris sur le bon de livraison du produit à retourner au transporteur.
Une fois le colis ouvert, tout problème concernant l'intégrité physique des articles commandés doit être communiqué au Service Client de Biscottini par email à servizioclienti@biscottini.it ou par téléphone au 0587672000.

Délai de livraison : dans les 72 (soixante-douze) heures ouvrables, livraison c / o rez-de-chaussée c / o adresse indiquée dans la commande.

Frais d'expédition en Italie :

jusqu'à € 60 euros valeur de la marchandise : € 6,99 euros facturés
de 61 €uros à 400 €uros de valeur de la marchandise : 10% du coût calculé sur la valeur de la marchandise.
de 401 €uros à 1000 €uros de valeur de la marchandise : frais facturés 8% du coût calculé sur la valeur de la marchandise
plus de €uro 1001 valeur de la marchandise : 7% calculé sur la valeur de la marchandise

Réclamations et retours

La société Biscottini IAT S.R.L. est prête à reconnaître tout type de problème rencontré à la réception des marchandises (articles défectueux ou ne répondant pas aux attentes).

Modes d'utilisation

Biscottini I.A.T. Srl décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits proposés à la vente. Biscottini I.A.T I.A.T Srl ne peut être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, subi par le client pour une utilisation incorrecte ou inappropriée du produit.

Droit de rétractation

Conformément à l'art. 52 du décret législatif 005, tel que modifié par le décret législatif 1/2014, le Client peut résilier le contrat d'achat pour toute raison dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des produits.


Le droit de rétractation sera entièrement repris par la Société en cas d'écarts de qualité des produits ou de défauts de production.
NOTE : Si le retour est demandé pour d'autres raisons, le client doit retourner les produits à OWN EXPENSES à Biscottini I.A.T. Srl dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception des marchandises, le Service Client informera le client de l'adresse de destination des produits retournés.

ATTENTION : La marchandise doit être retournée intacte, complète avec toutes ses pièces, et dans son emballage d'origine, sans aucun signe d'usure ou de saleté ou de mauvaise utilisation du produit, pendant la période de possession de la même par le client, en respectant pleinement les conditions énoncées ci-dessous :

Politique de confidentialité

Les données personnelles recueillies lors de l'envoi de la commande seront traitées par Biscottini I.A.T. Srl dans le seul but de satisfaire les demandes expresses du client, conformément au décret législatif n° 196/2003 et à la politique de confidentialité sur le site.



Les droits d'auteur

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