Condiciones generales de venta

La oferta y la venta de productos en nuestro sitio web ("biscottini.it") se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta.
Los productos comprados en biscottini.it son vendidos directamente por BISCOTTINI I.A.T. Srl.

Oficina Registrada
Via Salaiola, 19
56030 La Rosa di Terricciola (PI)
CF e IVA: 01380700508
Código único: M5ITOJA (O de Otranto)
TEL. 0587/672000
Correo electrónico: servizioclienti@biscottini.it
Lunes a viernes 09:00 - 13:00 / 14:30 - 18.30


De acuerdo con las normativas nacionales e internacionales que regulan el comercio electrónico, nuestro objetivo es permitir a los consumidores, potencialmente de todo el mundo, comprar muebles en línea.

CONSIDERANDO QUE

El Cliente declara y garantiza:

ser mayor de edad; que los datos facilitados por el mismo para la ejecución del Contrato son correctos y veraces; que, cada vez que realiza una compra, ha leído la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y Devoluciones y las Condiciones Generales de Venta, que se especifican a continuación, aceptándolas.

Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo nº 206, de 6 de septiembre de 2005, sobre el Código del Consumidor, con referencia específica a la legislación sobre contratos a distancia, y por el Decreto Legislativo nº 70, de 9 de abril de 2003, sobre determinados aspectos relacionados con el comercio electrónico.

Las siguientes Condiciones Generales de Venta pueden ser modificadas por Biscottini I.A.T.S.R.L., sin previo aviso, teniendo en cuenta también las posibles modificaciones reglamentarias.

Las nuevas condiciones generales de venta serán válidas a partir de la fecha de publicación en biscottini.it y se aplicarán a las ventas concluidas después de la nueva divulgación.

Las presentes Condiciones Generales de Venta no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de terceros distintos de Biscottini I.A.T. Srl que puedan estar presentes en el sitio biscottini.it a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.

Pedidos

Las condiciones de venta en vigor se consideran expresamente aceptadas por el Cliente cuando completa, siguiendo las instrucciones correspondientes, el formulario de pedido en formato electrónico y lo transmite electrónicamente a Biscottini I.A.T. Srl.
La falta de suministro o el suministro incorrecto de datos hará necesariamente imposible el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de compraventa.
El pedido, sólo si se completa en su totalidad y si es aceptado, será almacenado en la base de datos de Biscottini I.A.T Srl durante el período de tiempo necesario para su procesamiento y, en cualquier caso, dentro de los términos de la ley.
Dado que un formulario de pedido puede contener productos de un tipo diferente, los plazos de entrega de los productos individuales que componen el mismo pedido pueden ser diferentes, tal y como se indica en los productos individuales.
Por esta razón, sin perjuicio de lo que se acuerda a continuación en la cláusula de Derecho de Desistimiento, el Cliente se compromete a aceptar cualquier entrega en diferentes momentos, renunciando a cualquier reclamación por daños y perjuicios y/o compensación.
Biscottini I.A.T.Srl se compromete, de acuerdo con las disposiciones de la ley, a informar rápidamente al Cliente de cualquier indisponibilidad del producto pedido y conjuntamente, salvo lo acordado en lo sucesivo en la cláusula de Derecho de Desistimiento, también se compromete a proponer al Cliente soluciones alternativas razonables.
Biscottini I.A.T. Srl enviará al cliente, por correo electrónico, para todos los productos comprados, un resumen del pedido (DATOS DEL PEDIDO).
El Recapitulativo de Pedido contendrá información sobre los productos adquiridos, incluyendo el precio unitario y total, los medios de pago y los costes de transporte.

Precios

Los precios indicados para cada artículo puesto a la venta por Biscottini I.A.T. Srl en el sitio están expresados en euros y están destinados al público incluyendo el IVA y el embalaje, excluidos los gastos de envío. Biscottini I.A.T. Srl se reserva el derecho de modificar los precios indicados en las páginas de su sitio web sin previo aviso.
En el caso de aumentos de precio después de la adquisición de pedidos aún no procesados, Biscottini I.A.T. Srl seguirá aplicando los precios vigentes en el sitio en el momento del pedido.

Pago

Todos los pedidos se consideran adquiridos una vez finalizado el proceso de pago.
Los pagos siempre incluyen los gastos de transporte.
Biscottini I.A.T. Srl acepta pagos por CUENTA PAYPAL, por TARJETAS DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) en el circuito seguro CRV, y por transferencia bancaria por adelantado.
En caso de pago realizado por BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, a favor de BISCOTTINI I.A.T. SRL Unip. - Iban: IT11 H063 7071 1040 0001 0005 0005 700 (Swift CRVOIT3V) indicando en el motivo del número y del titular del pedido, que la mercancía no será procesada hasta después de la confirmación administrativa del pago. Después de 10 días desde el pedido, si la transferencia bancaria aún no se ha realizado, el pedido se cancela automáticamente.
En caso de pago mediante TARJETA DE CRÉDITO, la información financiera (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito/débito o la fecha de su caducidad) será remitida, mediante protocolo encriptado, a los circuitos CRV y Paypal que prestan los servicios de pago electrónico a distancia correspondientes, sin que terceros puedan, de ninguna manera, tener acceso a la misma.
Dicha información, además, nunca será conocida por Biscottini I.A.T. Srl.
En el caso de que sea necesario hacer un reembolso mediante la devolución de productos como resultado del ejercicio del derecho de desistimiento, Biscottini I.A.T. Srl pondrá en marcha, a través de los bancos, los procedimientos necesarios para la correcta realización del reembolso.
Biscottini I.A.T. Srl expedirá todos los documentos fiscales junto con las mercancías entregadas.

Entregas y gastos de envío

Italia

Atención: En el momento de la entrega de los productos, el cliente está obligado a comprobar:
* que el número de bultos corresponde al documento de transporte
* que el embalaje está intacto, sin daños y con los sellos intactos

Cualquier daño al embalaje y/o al producto, o el desajuste en el número de paquetes, debe ser detectado inmediatamente, con una razón específica para la devolución / no asumido en el documento de entrega del producto a devolver a la empresa de mensajería.
Una vez abierto el paquete, cualquier problema relacionado con la integridad física de los artículos solicitados debe ser comunicado al Servicio de Atención al Cliente de Biscottini por correo electrónico a servizioclienti@biscottini.it o por teléfono al 0587672000.

Plazo de entrega: dentro de 72 (setenta y dos) horas laborables, entrega en c / o planta baja c / o dirección especificada en el pedido.

Gastos de envío en Italia:

hasta 60 € de valor de la mercancía: 6,99 € de cargo
de 61 euros a 400 euros de valor de la mercancía: se cobra el 10% del coste calculado sobre el valor de la mercancía
de € 401 a € 1000 de valor de la mercancía: se cobra el 8% del coste calculado sobre el valor de la mercancía
más de 1001 € de valor de la mercancía: se cobra el 7% calculado sobre el valor de la mercancía

Reclamaciones y devoluciones

La empresa Biscottini IAT S.R.L. está dispuesta a reconocer cualquier tipo de problema encontrado en la recepción de las mercancías (artículos defectuosos o que no cumplen con las expectativas).

Modos de uso

Biscottini I.A.T. Srl declina toda responsabilidad en caso de uso indebido de los productos puestos a la venta. Biscottini I.A.T.Srl no se hace responsable de los daños, directos o indirectos, sufridos por el cliente por el uso incorrecto o impropio del producto.

Derecho de retractación

De conformidad con el art. 52 del Decreto Legislativo 005, modificado por el Decreto Legislativo 1/2014, el Cliente puede rescindir el contrato de compra por cualquier motivo en un plazo de 14 (catorce) días en total a partir de la fecha de recepción de los productos.


El derecho de desistimiento será asumido en su totalidad por la Compañía en caso de discrepancias en la calidad del producto o defectos de fabricación.
NOTA: Si la devolución se solicita por otros motivos, el cliente debe devolver los productos a GASTOS PROPIOS a Biscottini I.A.T. Srl en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción de la mercancía, el Servicio de Atención al Cliente informará al cliente de la dirección de destino de la mercancía devuelta.

ATENCIÓN: La mercancía debe ser devuelta intacta, con todas sus partes y en su embalaje original, sin signos de desgaste, suciedad o uso indebido del producto, durante el período de posesión del mismo por parte del cliente, en pleno cumplimiento de las condiciones que se detallan a continuación:

Política de privacidad

Los datos personales recogidos con el envío del pedido serán tratados por Biscottini I.A.T. Srl con el único fin de satisfacer las solicitudes expresas del cliente, de acuerdo con el Decreto Legislativo 196/2003 y la política de privacidad del sitio.



Derechos de autor

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